無反応な従業員は、マネジャーやリーダーができるだけ早く解決しなければならない問題だ。そのため、そのような従業員がいる場合は、彼らとコミュニケーションをとり、明確にすることが非常に重要です。
このブログ記事では、ベストプラクティス、役立つヒント、そして真似できるサンプルを使って、無反応の従業員へのメールの書き方を見ていきます。それでは、さっそく始めましょう。
覚えておくべきヒント
リマインダー（本メール）、フォローアップなど、コミュニケーションプロセスを通じてプロフェッショナルであり続けること。冷静さを失わないことが重要です。
無反応の従業員に対しては、明確で迅速かつ具体的に対応する。
相手の時間を尊重し、どうすればより良くなるかを尋ね、会社やチームのコミュニケーション基準について明確な期待を示す。
不慣れな状況に対処するときは、会社の方針に従ってください。ほとんどの会社には、特定の厄介な状況に対処するためのガイドがあります。
ベストプラクティス
主題と緊急性を強調する明確な件名を書き、丁寧な自己紹介の挨拶と組み合わせて、今後のコミュニケーションに前向きなトーンを設定する。
会社の期待や、それがチームや彼らの士気に与える潜在的な損失や損害を伝えようとするとき、問題を率直に述べ、藪を叩いてはならない。
なぜ迅速なコミュニケーションが重要なのか、その背景を説明し、特に相手の無反応な態度に懸念を表明する。
必ずしも従業員の態度が悪いというわけではなく、リソースの問題であり、簡単に解決できるかもしれないからだ。
従業員が前進し、より良い対応ができるようになり、また職場との良好な関係を維持する意欲を持つように、肯定的な言葉で締めくくる。
無反応な従業員に送る電子メールのサンプルテンプレート
件名部署名] からのチェックイン
こんにちは、
お元気でお過ごしでしょうか。私たち[あなたの部署]は、過去[期間]にわたってあなたと連絡を取ろうとしてきましたが、うまくいきませんでした。
ご存じかもしれませんが、私たちは[職場の最新情報を共有]しており、[その人物がシナリオにどのように当てはまるかを述べる]必要があります。
ですから、できるだけ早くEメールか私の携帯電話（[あなたの携帯電話番号]）までご連絡ください。
また、このメール以降、今後の連絡はすべて人事部が独占的に管理し、今後の方針を共有することになりますので、ご了承ください。
またすぐにお返事をいただけるのを楽しみにしています。
理解してくれてありがとう。
ありがとう、
[あなたの名前］
[あなたのポジション］
結論
無反応の社員にメールを送るのは、マネージャーの重要な仕事です。この記事で紹介したヒントとハック、そしてサンプルテンプレートを使えば、このような状況でも効果的なメールを書くことができます。
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